每个人的生产力都快了10倍,为什么没有一家公司更值钱?
深度思想,谈 AI 与向往 —— 字节深思圈
有个现象值得盯着看:AI 让每个会用它的人,生产力都往上蹿了一截,但没有一家公司因此变得更值钱十倍。这些省下来的时间、多出来的产出,到底流去哪了?
Hebbia 的 CEO George Sivulka 最近写了一篇文章,直接点破了这个困惑。他的判断是:我们正在重蹈 1890 年代电力革命的覆辙,犯下科技史上最昂贵的错误。他把这段历史翻出来,不是为了讲古,是因为它和今天的 AI 应用现状,重合得有点吓人。
换马达这件事,干过一回
先把这段历史说清楚,它是整个论证的地基。
1890 年代,电力开始普及,新英格兰的纺织厂很快把蒸汽机换成了更快的电动马达。按常理,动力更强了,产出该涨。但接下来的三十年,这些电气化工厂的产出几乎没怎么增加。技术远超从前,组织方式却原封不动。
直到 1920 年代,工厂彻底重新设计了生产流程:引入流水线,给每台设备装独立马达,让工人和机器承担不同的工作,电气化的回报才真正出现。用 Sivulka 的话说,这些回报来自重新设计整个机构和技术的配合方式,单靠技术本身,或者让某台机器转得更快,都换不来。
换句话说,先换马达的工厂,输给了后重新设计车间的工厂。
你的公司可能刚换完马达
把这个故事平移过来,就能看清当下大多数 AI 应用的处境。
Sivulka 把这层意思拆成两个概念:Individual AI(个人 AI)和 Institutional AI(机构 AI)。前者是让单个员工提效的工具——写邮件、改文档、查资料、生成内容;后者是把 AI 织进组织流程、直接对业务结果负责的系统。
他的观察是,眼下被反复讨论、被拿来炫耀的,绝大多数是前者。员工在群里晒自己用 ChatGPT 又省了多少时间,但这类"生产力最大化",对实际业务产出几乎没有影响。这正是换了马达的样子:个体更快了,工厂的产出没变。
这里有个简单但容易被忽略的事实:高效的个人,不等于高效的公司。个人提效是加法,组织重构才可能是乘法。只盯着前者,就会误以为自己已经拿到了 AI 的红利。
个人生产力为什么变不成公司价值
Sivulka 在文章里列了七组差异,我只挑三组最能说明问题的讲。
第一是协调。他打了个比方:假设你明天把公司人数翻倍,新增的全是你最优秀员工的克隆体。这些克隆体各有脾气、各有主张,如果没有人管理、没有明确的职责和沟通机制,你得到的不会是双倍生产力,只会是混乱。成千上万个 Agent 也是一样。当每个员工都有自己的用法、自己的提示词习惯,彼此的产出互不相通,组织可能从个人层面看更高效了,整体上却在原地踏步,甚至互相抵消。
第二是产出导向。他引用一个风投的判断:你问任何 CEO,首要任务是降成本还是涨收入,几乎所有人都会说收入。但市面上几乎每个 AI 产品都在卖"省时间、省人力"。省时间是容易被商品化的,谁都能说自己快;真正能沉淀价值的,是把技术和结果绑在一起、直接创造收入的东西。卖工具和卖结果,是两个完全不同的生意。
第三是主动性。他提出一个很扎心的说法:给 AGI 下提示,就像把电动马达接到老织机上,瓶颈卡在组织里最薄弱的一环,也就是人类。人几乎不知道该问什么问题,更别提什么时候问。AI 最有价值的工作,恰恰是没有人想到要去要求的工作:找到没人标记的风险、没人想到的对手方、没人知道存在的渠道。
还有一笔隐性账:噪音多了,信号没多
除了这三组,还有一笔容易被漏掉的账。个人 AI 让生产内容变得极容易,但生产出来的东西,绝大多数是垃圾。
Sivulka 自己也承认这个矛盾:他经营着一家 AI 公司,却要求高管团队不要在任何最终书面产品里用 AI,因为他受不了那些垃圾内容。这话说得很直白——连卖 AI 的人,都在防着 AI 产出的噪音。
生成本身不再是问题,问题是在一堆选项里挑出对的那一个。他用私募股权投资举例:去年案头可能有 10 个交易机会,今年一个季度就来了 50 个,每一个都被 AI 润色得完美无缺,但你用来判断的时间还是那么多。个人生产力放大了,噪音也跟着放大了,找到信号反而更难。
有些组织看到垃圾泛滥,干脆一刀切禁止 AI 输出。这是过度反应,但也暴露了一个事实:如果没有人专门负责"筛选",个人层的产出放大,最后会变成组织层的处理负担。生产力不会凭空变成价值,中间还隔着筛选、协调和判断这几道工序。
但也得说句公道话
讲到这儿,我想把话说得平衡一点,因为这套论证有两个容易被推过头的地方。
其一,Individual AI 不是没用的。Sivulka 自己也承认,它是大多数企业第一次体验 AI 的入口,也是推动使用、建立变革管理的起点。没有个人先用起来,组织层面的重构无从谈起。所以这不是二选一,而是先后和主次的问题。
其二,电力类比有个局限。工厂从换马达到重新设计车间,磨了几十年,因为电力迭代慢,给了组织从容调整的时间。但 AI 按月进化,留给人重新设计组织的窗口,大概率短得多。慢慢来,可能等不起。这是我对比这段历史时最担心的一点:历史会重演,但节奏不会照搬。
真正卡住的是组织的接口
把这几层叠起来,我的判断是:AI 的价值,不沉淀在个人工具层,只沉淀在被重新设计过的流程里。
这意味着瓶颈从来不在技术,而在"组织接口"——你的流程、协调方式、激励机制,有没有为 AI 重写一遍。买工具只是入场券,重新设计工厂才是产生利润的地方。很多公司以为自己在做 AI 转型,其实只完成了采购。
落到行动上,有两件事可以立刻做。
对管理者,别再拿"员工提效了多少"衡量 AI 的成效,那是换马达的指标。换成三个更接近产出的问题:它有没有带来新的收入?有没有发现没人标记过的风险?有没有逼着我们改掉了某条旧流程?如果三个都答不上来,这笔投入大概率还停在个人层。
对创业者,别再只卖"省时间"。省时间会被商品化,价格会被压到地板。往上游走,把技术和一个具体的业务结果绑在一起——识别出一个值得追的客户、拦住一笔有问题的交易、多成一单生意。价值往哪里沉淀,钱就在哪里。
电力早就有了。问题是,谁先动手重排自己的车间。