智能手机之后是什么：Snap 的 Evan Spiegel 对谈
摘要
Snap 正以 Evan Spiegel 所说的“熔炉时刻”进入2026年：月活用户接近10亿，接近实现净利润盈利，经过12年投入的消费级 Specs 将于今年晚些时候上市。 公司一边为硬件提供资金，一边用 AI 重塑软件业务。
Specs 试图填补配备摄像头的“AirPods”和透视式 VR 之间的空白：拥有普通眼镜的佩戴体验，却具备空间计算机的能力。 Spiegel 预计，便携电视和工作显示器会最先迁移，但更大的赌注是创造新的共享体验——激光枪战、后院恐龙、协作设计——把“计算带入现实世界”。
Snap 的硬件护城河在于掌握完整技术栈，从 Lens Studio、Lens Core 到基于 Linux 的操作系统、波导、投影器，以及在美国和英国自研生产的知识产权敏感型组件。 Spiegel 认为 Android 对眼镜而言“臃肿得多”，并表示在 AI 时代，硬件专利比软件创新更容易守住。
AI 正在改变软件开发和平台逻辑：Snap 目前超过2/3的新代码由 AI 编写。 Lens Studio 正变得更具代理能力，而定制应用的开发速度足以让 Spiegel 认为传统“杀手级应用”只是幻觉；软件创作成本下降，也可能削弱 App Store 以100万或200万款应用形成的锁定效应。
核心业务把极高的使用时长与快速增长的第二收入支柱结合起来：一年拍摄超过1万亿张自拍，Snapchat+订阅用户达2500万，直接收入年化超过10亿美元。 广告仍是另一大收入来源，包括 Promoted Places 和闭环衡量；Lens+则通过 AI 创作和编辑服务，变现高昂的计算成本。
Snap 最核心的产品判断是：消息服务的网络效应不同于公共社交媒体，一个到3个亲密好友就能提供大部分价值，而额外增加公共关系反而可能降低用户分享意愿。 它的答案是“将社交与媒体分开”：让私人关系与经过审核的 Discover 内容保持区隔，而不是为了制造信息流库存而不断扩张好友图谱。
Spiegel 反对一刀切的青少年科技政策，主张在操作系统层面提供符合发展阶段的家长控制，并坚持年轻人必须学会使用 AI 工具。 在安全问题上，John Collison 强调，对每个用户而言“算法就是内容”；Spiegel 的回答是，应通过清晰的内容规则，在内容层面拦截危险材料。
随着 AI 降低软件生产成本，Snap 认为分发能力、产品判断和自有硬件将更有价值。 一项过去需要15个人的服务，如今用“半个人力的时间”就能完成，再通过 Snapchat 分发；与此同时，设计师越来越多地直接提交可运行代码，而 Spiegel 每周审阅数百个想法，遵循“持久价值”这一北极星。
精读
1. Snap 的熔炉时刻：规模、盈利能力与新平台同时到来
Spiegel 对2026年的更新是：Snap 月活用户接近10亿，并且“即将实现净利润盈利”，即便公司仍在大举投资硬件。经过12年研发，消费级 Specs 将于今年晚些时候上市，业务也同步经历由 AI 驱动的转型。
他并不预言智能手机会消失。相反，在更广泛的计算设备组合中，智能手机可能成为最重要的“遗留”设备；当用户需要一台随时可用、解放双手且能感知周围世界的计算机时，眼镜可能比口袋里的手机更合适。
Spiegel 预计，最先迁移的是基于屏幕的场景：随处出现的巨型电视、旅行中的桌面显示器或笔记本大小的工作空间，以及其他大屏应用。Collison 补充说，早期场景可能是在飞机上保持符合人体工学的工作姿势，不必弓着背盯着笔记本。既然轻量眼镜可以生成“任意尺寸的屏幕”，Spiegel 反问，为什么还要买好几台电视？
替代手机并不是核心目标。Spiegel 想创造过去根本无法存在的体验——户外激光枪战、后院里的恐龙，或一起搭建 Lego——因为真正的价值在于让计算把人重新聚到一起。现场演示通过共享虚拟飞镖和“在酒吧下棋”完成了这一闭环。
2. Specs：实现空间计算能力，同时避免 VR 的隔绝感
技术目标极其苛刻：把“普通眼镜的佩戴体验”与接近 Vision Pro 的能力结合起来。用 Spiegel 的说法，当前智能眼镜“就像带摄像头的 AirPods”，而高性能 VR 设备在身体和社交层面仍然具有隔绝性。
Snap 掌握 Lens Studio、Lens Core 渲染引擎、操作系统、光学引擎、波导、投影器，以及其他尚未公布的组件。过去10年针对低端手机持续优化 Lens Core，也为应对功耗和散热约束、把“一套完整的沉浸式计算体验”塞进眼镜做好了准备。
Snap 在 Linux 之上从零搭建操作系统，因为测试发现它的性能优于改造 Android。Spiegel 认为 Android“臃肿得多”，并以 Google 的 Project Aura 计算包为例，说明 Snap 认为这种外置硬件负担不适合日常用户。
一些最关键、对知识产权高度敏感的组件由 Snap 在美国和英国自研生产，工厂与研发和工程团队相邻，从而缩短迭代周期。Spiegel 称 Specs 的波导分辨率和性能超过竞争对手，也看重其可防御性：“保护我们的创新和想法，在硬件领域容易得多。”在 AI 时代的软件领域则并非如此。
3. AI 将软件供给过剩转化为 Specs 的平台战略
Spiegel 表示：“Claude 正在彻底改变软件开发，仅此而已。”Snap 目前超过2/3的新代码由 AI 编写。Snap 得以享受生产成本下降，同时其网络效应也可能使公司免受快速蚕食——这种风险正威胁着一些独立软件企业。
人与计算机的关系也在改变。开发者已经为 Specs 开发出监控代理的工具，让用户可以查看进度，然后回到自己的日常生活。Collison 的玩笑精准概括了这种倒置：Claude 在桌面电脑前工作，人则去参加 Coachella，通过眼镜进行监督。
Spiegel 认为，到了2026年，“杀手级应用”已经成为幻觉，因为软件越来越可以按需定制。他举的具体例子是：Saturn 日历团队用一天时间开发了一款更好的定制工具，取代了每年约10万美元的企业级问题报告服务。
Lens Studio 正变得更具代理能力，让用户可以快速构想软件，并将其放入现实世界。这可能突破任何新计算平台面临的历史性障碍：当新软件几乎可以按需生成时，平台不再需要与 App Store 中100万或200万款既有应用正面竞争。
4. 摄像头使用时长与订阅业务拓宽 Snap 的经济模型
Spiegel 将 Snap 的首要竞争对手定义为消息服务，其次才是摄像头：事情发生时，用户会打开 Snapchat，还是锁屏摄像头？作为规模证据，他表示，一年之内用户在 Snapchat 上拍摄了超过1万亿张自拍，远超团队最初对外公布的数字。
Snap 有两大收入来源。广告业务包括地图上的 Promoted Places，以及为希望推动到店消费的零售商提供的闭环衡量；直接收入经过约2至3年的发展，已经拥有2500万 Snapchat+订阅用户，年化收入超过10亿美元。
Lens+提供更多 AI 和编辑工具，建立在 Spiegel 所称的全球最大图像和视频生成平台之一上。更广义地说，Snapchat+为忠实用户提出的功能需求提供资金，例如主题功能；过去，这类功能因为只服务于一小部分用户，无法获得资源。
5. 亲密关系颠覆教科书式网络效应
Snapchat 挑战了“网络规模越大，价值就单调上升”的传统观点。Spiegel 的反驳是，价值来自“你真正交流的人”——通常是配偶、几个朋友或亲密同事，而不是数百个名义上的联系人。
Collison 进一步追问价值曲线：效用可能在好友达到10或20人时快速上升，随后进入平台期，最终下降。Spiegel 对消息服务的判断更进一步：一个、两个或3个朋友可能就能提供大部分价值；但他坚持，消息服务与公共社交网络不能被视为同一种产品。
Facebook 的信息流经济学推动用户不断添加好友，让平台生成更多帖子和广告库存。最终，用户不再清楚自己的内容会被谁看到，发布意愿因此受到抑制，平台也加速从好友动态转向公共媒体。
Snap 在2016年或2017年前后给出的答案是“将社交与媒体分开”。用户与重要朋友进行私人交流；当私人内容消费完毕后，经过审核并由 AI 排序的 Discover 内容负责提供娱乐，无需为了制造库存而迫使用户扩大亲密关系图谱。
6. 消失机制让数字交流回到人类原本的方式
Spiegel 预计，数字内容的留存方式最终会回归数千年来的人类行为：“绝大多数生活都是短暂的”，只有重要时刻才会被刻意保存。人们不会记录每次对话，也不会写下每个念头；技术不应把日常表达默认变成永久存储。
Snapchat 早在2012年就把隐私与自我表达联系起来，当时主流愿景是万物开放、互联且永久留存。Spiegel 认为，永久性会改变人们愿意说什么；会消失的消息让用户可以随手发一张傻气的照片，而不必为了公开点赞或未来审视而反复打磨。
Spiegel 想象中的“未来社交网络”，是朋友和家人在线下真实相处，同时一起使用眼镜；既保留技术能力，也不牺牲真正共处所带来的更丰富体验。
7. 青少年政策应维护平衡，也要培养 AI 素养
Spiegel 担心一刀切的屏幕规则，是因为儿童在成长阶段和现实需求上各不相同。他15岁的孩子很早就需要手机，以便在两个家庭之间协调；年龄更小的孩子只在特定场景下有限使用，例如理发时看施工视频，或偶尔看电影、玩 Game Boy。
他反对从疫情期间“全天使用屏幕”的热情，摆向全面禁用的另一端。家长应在艺术、朋友、娱乐和沟通之间培养平衡，根据每个孩子的情况作出决定，而不是把判断交给统一的年龄门槛。
在他看来，更大的风险是让年轻人在剧烈变化的时代长大，却不具备 AI 能力。学习这些工具“绝对不可或缺”，无论是职业发展还是创造力都如此；行业有责任建立足够的信任，避免怀疑情绪阻止年轻人参与其中。
8. 应用禁令与算法争论都错过了真正的控制层
Spiegel 认为，澳大利亚针对16岁以下人群的限制在结构上很脆弱，因为它只覆盖少数应用。年轻用户可以转向克隆产品或数百万个替代品，而应用层面的年龄验证也很困难，因为许多未成年人没有政府身份证件。
他偏好的执行位置是操作系统。Apple 已经允许家长控制青少年可以使用哪些应用、使用多久；Spiegel 在家中也使用这些设置，并希望政府多花时间告诉家长，这些“更具韧性”的控制功能已经存在。Collison 也认为，点名少数可替代的应用很笨拙。
在身心健康问题上，Spiegel 引用了“可能有3项或更多”由独立机构完成、且未获 Snap 资助的研究，这些研究将 Snapchat 与积极的人际关系和身心健康联系起来，而 TikTok 或 Instagram 则不同。他提出的机制，是让用户在低压力环境中与真实朋友保持联系；但他也承认，任何技术的过度使用都可能带来负面结果。
Collison 的反驳值得保留：推荐机制决定了每个用户实际接触到的内容渠道，所以“算法就是内容”。Spiegel 将责任重新上溯到内容层面：宣扬厌食症的材料应违反平台规则，不应出现在平台上。Snap 从 Discover 上线起就一直审核公共内容，代价最初是内容库增长更慢。
9. 稀缺分发能力与产品判断成为持久资产
随着 AI 让公司和软件更容易创建，Spiegel 预计资源会从工程转向分发。Snap 现在可以用“半个人力的时间”创建一项服务，而不必投入15个人，然后通过 Snapchat 发布；这也打开了更广泛多应用战略的可能性。
产品工作遵循“酷不酷并不重要”：有用性和持久价值比追逐地位更重要。Spiegel 每周花几个小时审阅数百份草图、原型、幻灯片和可运行产品；设计师也越来越多地通过带着“这是我的 PR”来到现场，直接解决被忽视的积压需求。
他最能说明问题的转变是 Streaks。Spiegel 多年来一直反对这个指标，因为 Snap 避免向用户展示关注者、好友、点赞和评论数量；但在听到用户讲述每日提示如何帮助他们在搬家、离婚和换工作后维持友谊之后，他改变了看法：有时，人们需要的只是“一次连接的邀请”。
Snap 最初的地理突破再次说明产品与分发如何相互作用。挪威早期的 iPhone 分发、可负担的连接成本，以及重视关系的文化，让以照片为核心的 Snapchat 在美国之前就获得了充足的增长燃料；15年后，挪威仍是其领先市场之一。Spiegel 表示，如今的领导力要求招募卓越人才，并帮助他们完成“职业生涯中最好的工作”。