纽约AI:Tenex如何打造AI原生工程团队——Alex Lieberman与CJ Hess
本篇主题
代码智能体与软件工程演进
AI如何重构企业组织与流程
企业AI落地ROI与成本控制
AI原生应用商业化陷阱
Agent重构SaaS与软件形态
企业级多Agent编排与落地架构
AI对就业替代与劳动力冲击
摘要
- 最值得交易者关注的数据,是Alex Lieberman给出的企业采用漏斗:在10X接触的约100家企业中,90%已部署通用大模型Claude或Codex,约60%提供培训和使用指导,约50%已部署编程智能体,而不少AI Engineer参会者猜测的比例是70%–80%。 非工程类智能体进入生产环境的比例则降至约5%。Alex认为,这是原始智能与企业实际应用之间最大的落差,也印证了10X的判断:技术扩散的最后一公里很难走。
- 10X按产出付酬的判断大体经受住了检验,但实际模式需要更细致的设计:Alex表示,团队并未遇到人们担心的虚报故事点、交付劣质代码问题,AI策略师的激励则与客户留存和增长挂钩。 最大的薪酬难题,是如何计算工程师在架构设计、客户会议等非编码工作上的贡献。收入能力最高与最低的工程师之间差距约为4倍,而不是10倍。团队至少每季度重新校准一次故事点标准;一位嘉宾表示,理论上模型越强,故事点的价值就应该越低。
- CJ Hess估算,从12月“Opus 4.5时刻”到如今的Opus 5.5,工程师产出大约翻了一倍;他称Opus 5.5是“了不起的模型”。 Opus速度快、成本低,覆盖了他过去需要用两三个模型才能完成的任务范围。团队经常让它与Codex搭配,由Codex审查其工作;10X的“元框架”将计划、决策和智能体日志保存在代码仓库里,因此上下文“永远不只在某个人脑子里”。
- 随着团队扩张,Token成本曾令人担忧,但这种焦虑已经缓解。 CJ估算,10X的Token实际支出约为员工支出的1:1至2:1。swyx的基准数据显示,不少公司每名员工的Token支出为10至200美元;AI初创公司的Token支出则从与员工支出大致相当,到后者的5–10倍不等。CJ表示,单项任务成本下降后,想靠“把Token用到极限”来严重拖累公司,比6到8个月前难得多。Alex的表格测试是:“一个聪明10倍的模型,真的值得我们为移动表格里的几个单元格付出这笔成本吗?大概不值得。”
- 本期最尖锐的分歧在垂直AI上:Alex总体看空Harvey、OpenEdmunds等垂直AI,认为企业买家期待高度定制、独一无二的方案,迫使供应商组建FDE团队,令软件毛利率承压。 swyx则反驳说,专有数据、专业功能和集成能力可以支撑垂直产品;Bloomberg的价值就不止于提供市场数据。Alex指出,人们也在为Bloomberg的社交网络付费;swyx则认为软件整体市场会扩大,企业之间仍将争夺市场份额。
- Alex认为,Salesforce和SAP很难被替换,因为替换失败可能让数亿美元乃至数十亿美元面临风险;中端SaaS则要具体问题具体分析。 swyx举了“Kill My SaaS”的例子:一家供应商报价每年4万美元,替代方案只需1000美元,而且即将投入下一场大会的生产环境。重建系统的理由不只是省钱;swyx表示,客户若能以分钟而非数月为单位迭代,使用体验可能好得多。
- 企业反复遇到的两类问题,是部署后台智能体和管理数据权限。 Alex说,权限管理和RBAC已让CIO和CISO“头疼不已”,10X已将自家的网关方案产品化。CJ强调前提是:“流程不存在,就谈不上自动化。”如果40个人做着大致相同的工作,却各有一套做法,就应先统一流程,再把工作交给智能体或搭建评估体系。
- 谈到岗位替代,Alex强调个人仍有选择和行动的空间;CJ则直言,把AI说成只会替代人们不喜欢做的工作,“多少有点自我安慰”。 CJ援引a16z称,随着AI承担更多工作,呼叫中心岗位正在减少;10X则把部署智能体描述为人员重新分配、转向下一个问题。谈到地域,CJ认为纽约的AI泡沫比旧金山小;Alex则认为,纽约在商业上的体量可能不逊于旧金山,甚至更大,也能推动AI扩散。
精读
1. 按产出而非工时为工程师付酬的模式经受住了考验——差距是4倍,不是10倍
- Alex再次介绍10X:它是“为全球一些最大的企业提供AI落地服务的合作伙伴”,帮助客户从AI应用走向AI原生。其基本判断是,AI代表“原始智能”,真正的难题在于扩散的最后一公里。成立18个月后,公司有75名员工,其中90%是工程师或AI策略师;客户由《财富》世界2000强企业和营收1亿至5亿美元的中型企业组成。
- CJ的创业起点浓缩了这套薪酬逻辑:作为按小时收费的顾问,他“感觉自己的产出越来越好、速度越来越快,最后拿到的钱却越来越少”。在Sonnet 3.5和Gemini 2.5 Pro的时代,他押注按产出付酬能让自己随着AI提升产出而赚得更多。
- Alex表示,常见的质疑——虚报故事点、交付只勾选完任务却几乎未经检查的代码——“完全没有成为问题”,因为AI策略师的激励与客户留存和增长挂钩;他形容这与工程师的激励逻辑“完全相反”。真正棘手的是,如何为工程师用于架构设计或客户会议的时间付酬。Alex估算,收入能力最高与最低的工程师之间相差约4倍,swyx随即追问:“哦,不是10倍?”
- 故事点标准至少每季度重新校准一次。一位嘉宾表示,理论上模型越强,故事点就越应该贬值;CJ则谈到,既要奖励产出,也要重新校准所创造价值之间的平衡。CJ认为,未来更多价值会来自“坐下来听客户尽可能完整地讲清楚需求,然后把这些内容交给模型”。
2. 元框架:上下文留在代码仓库,阶段内产出大约翻倍
- CJ介绍,10X的工程体系由结构化文档和一套供模型驱动工作的CLI组成,包含规范计划文档、智能体决策日志和可视化进度报告,所有材料都提交到Git。谈到文档与代码孰轻孰重,他说,团队确实需要知道某项决策为何做出;持久化的上下文“永远不只在某个人脑子里,而始终在代码仓库里”。
- 衡量流程是否有效的指标之一,是每名工程师每月的平均故事点数。CJ估算,从12月的“Opus 4.5时刻”到如今团队使用Opus 5.5,工程师产出大约翻了一倍。他说,模型大约从那时起开始承担长时间运行的任务;工程师构建和交付的东西发生了“惊人的”变化。
3. Opus 5.5减少了模型轮换,Token成本担忧也有所缓解
- 办公室里的“氛围检测”结果是Opus 5.5。CJ说自己不太用Fable,觉得很多人正逐渐不再默认使用它。Opus“速度快、成本低”,能力覆盖了他过去需要用两三个模型才能完成的任务。团队仍会在电脑操作任务上使用Codex,也经常让它审查Opus的成果。CJ说自己仍在最大化使用AMP,采用AMP的Orbs云端方案,以及连接Claude Code订阅的功能;swyx表示,这样能把成本降低约80%。CJ认为,AMP的跨模型功能优于他通过Claude Code、Claude和Claude Tag能实现的效果。
- 谈到Token支出与员工支出的基准数据,CJ估算10X的Token实际支出约为员工支出的1:1至2:1。swyx表示,不少公司每名员工的支出为10至200美元;AI初创公司的Token支出则从大致相当于员工支出,到后者的5–10倍不等。CJ说,随着员工人数增加,成本一度令人担忧,但如今已经下降:Opus 5.5、订阅方式和单项任务成本下降都起了作用。他说,想靠“把Token用到极限”来严重拖累公司,比6到8个月前难多了。
- CJ提出了数据公司MicroOne、Mercor和Handshake面临的问题:他说它们超过90%的收入来自实验室,但一些创始人预计未来几年企业需求会增长。这一预期取决于企业是否会微调自己的模型;如果前沿模型持续进步、Token成本持续下降,CJ认为押注企业自训模型并不容易。Alex补充说,如果Astra 6.5或Fable 5.5以高价提供最佳效果,支出可能会再度上升。他还提到Muse Wonder,称其处于前沿水平,而且“便宜得离谱”。
4. 企业采用漏斗:90%已部署大模型,只有5%把非工程类智能体投入生产
- Alex给出了企业采用进度:在10X接触的约100家企业中,他估计90%已部署Claude或Codex;约60%提供培训和使用指导;约50%已部署编程智能体,而不少AI Engineer参会者猜测的比例是70%–80%;约5%把非工程类智能体投入生产环境。Alex认为,最后这一步的落差,是原始智能与企业实际应用之间最大的扩散鸿沟。
- Alex说,推动这波浪潮的是一小群理解技术能力的人,以及规模大得多、受错失恐惧驱动的人。这种势头也可能让企业盲目追逐智能体热潮。企业常提出的需求之一是后台智能体,另一个大问题是权限管理和RBAC。员工使用Claude或Codex并需要访问公司数据,Alex说,这已让“CIO和CISO头疼不已”。10X最初为客户定制解决方案,后来将自家的网关产品化。
- CJ提醒,前提是:“流程不存在,就谈不上自动化。”如果40个人做着大致相同的工作,却各有各的做法,智能体就更难在后台接手这类工作。CJ表示,应先统一流程,再评估智能体、移交工作;最终目标是让员工更像智能体管理者。
5. 看空垂直AI,swyx认为专业化产品仍能延续
- Alex表示,他总体看空面向特定垂直行业的AI,例如为律师服务的Harvey和为医生服务的OpenEdmunds。从10X深入企业内部的经验看,实际情况往往复杂,有惯性,还需要协调大量系统和人员。买家越来越期待高度定制、独一无二的解决方案,软件公司则为此组建FDE团队;Alex质疑垂直软件如何在维持软件毛利率的同时满足这些期待,也质疑前沿模型为什么不会“把它们吞掉”。
- swyx反驳道:“到目前为止,你一直判断错了。”他指出,ChatGPT可能不具备某些数据,专业功能和界面也有价值,例如Harvey的平板端审阅和Legora。他以Bloomberg为例:即便他能从Nasdaq和纽约证券交易所获取相同信息,Bloomberg仍提供整合后的专业信息、同行用户网络和各种集成。Alex回应说,人们也在为Bloomberg的社交网络和私信功能付费。
- CJ区分了新开发的AI应用和主要靠智能体干活的垂直产品。他认为,缺少战略性合规或数据护城河的垂直智能体,会随着模型进步而陷入困境;但能改变流程、在流程之上部署智能体的应用和工具依然可能成功。swyx补充说,用户可能更愿意使用已有的智能体,再接入自己的数据;他指出,Salesforce正通过API和MCP拥抱这条路径。
- swyx举出的“Kill My SaaS”案例让中端市场的问题更加具体:供应商报价每年4万美元,替代方案只需1000美元,而且即将投入下一场大会的生产环境。Alex说,Salesforce和SAP很难被替换,因为替换失败可能让数亿美元乃至数十亿美元面临风险。中端SaaS要具体问题具体分析:关键在于机会是否值得投入工程资源,以及是否值得承担维护非核心软件的认知负担。10X自己开发了CRM和操作系统。swyx强调,重建系统也可以是进攻手段,而不只是为了省钱:如果客户能“以分钟而不是数月为单位”迭代,使用体验可能好得多。
6. 岗位替代没有简单答案,纽约是商业活动更密集的一方
- CJ说,AI会增强和改变工作,也会取代一部分工作。他援引a16z的一篇文章称,随着AI承担更多工作,呼叫中心岗位正在减少。10X把智能体部署描述为人员重新分配:解决一个任务之后,还有下一个问题要处理;领域专家也可能在不同团队间协作,或专注于更具战略性的问题。
- Alex认为,人们谈岗位替代时,常把它描述成发生在人们身上的事,却没有充分肯定他们的主动性。CJ补充说,把AI描述成只会取代人们不喜欢做的工作,“多少有点自我安慰”:很多人无法只根据喜好选择工作。他表示,雇主和员工都应承担再培训的责任;人们也应评估自己的工作是否稳定、是否容易被替代,并在可能的情况下采取行动。
- CJ认为,纽约的AI泡沫比旧金山小,但10X的团队和合作伙伴让他得以看到当地高度活跃的AI社群。他说,10X希望扩大这个社群,把纽约打造成推动AI扩散的枢纽,因为当地商业活动密集,AI也有潜力影响GDP。Alex认为,纽约在AI领域只是个小池塘,但商业价值可能与旧金山相当,甚至更大。swyx说,他把AI Engineer活动办在纽约,是为了让旧金山的人来见客户、了解现实;Alex称这是种有意思的套利。
- CJ说,他的特别项目包括搭建10X内部的元框架和平台,寻找能为模型提供工具、提升其能力的方法,以及帮助企业部署后台智能体。